Campanie Regulament

Atunci când selectați o categorie și un produs, veți vedea afișată și suma de cashback

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI
Perioada campanie promotionala: 1 aprilie 2026-30 iunie 2026
SECTIUNEA 1. ORGANIZARE CAMPANIE
1.1. Campania este organizata de MIELE APPLIANCES
S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sector 1, Piata Presei Libere, nr. 3-5, J40/3702/2014, cod
unic de inregistrare RO 22053790, cont bancar nr. RO20BACX0000000917680000
deschis la UniCredit Bank, reprezentata de Dna. Cristina Andrei si Dna. Ionela Serban,
(denumita in continuare sau ).
1.2. Campania se desfasoara prin intermediul agentiei de publicitate BLACK LEMON
EVENTS SRL, cu sediul in Bucuresti str. Lacul Amara nr 4, sector 2, Bucuresti, inregistrat
la Registrul Comertului cu nr. J2016006627408, avand CUI RO 36052760, cont bancar
nr. RO93 INGB 0000 9999 0584 4457, deschis la Banca ING Bank, reprezentata prin dl.
Alexandru Petre, cu functia de Administrator (denumita in continuare sau
Black Lemon .
SECTIUNEA 2. REGULAMENTUL CAMPANIEI
2.1. Campania se va desfasura conform prevederilor prezentului regulament oficial
care este obligatoriu pentru toti Participantii, desfasurandu-se in
conformitate cu prevederile Ordonantei Guvernului Roman nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor si serviciilor de piata, cu toate modificarile si completarile
ulterioare, cu dispozitiile H.G. nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a preturilor
produselor oferite consumatorilor spre vanzare, republicata, cu modificarile si
completarile ulterioare si cu prevederile Regulamentului european 2016/679 privind
protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal
si privind libera circulatie a acestor date.
2.2. Regulamentul este intocmit si facut public conform legislatiei aplicabile in Romania
si este disponibil, in mod gratuit, oricarui Participant, pe website-urile www.miele.ro si
www.mielecashback.ro sau printr-o solicitare adresata Organizatorului la adresa din:
Bucuresti, Sector 1, Piata Presei Libere, nr. 3-5.
Puteti primi informatii privind Campania si conditiile sale de desfasurare
telefonic, apeland urmatorul numarul de telefon cu tarif normal 021 352 07 77/ 78/
79, sau pe e-mail: info@miele.ro / sales@miele.ro, de luni pana vineri, intre orele
10:00-18:00, pe intreaga durata a Campaniei promotionale.
2.3. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, prezenta Campanie poate fi mediatizata in
scopul aducerii sale la cunostinta publicului sau a oricarei persoane interesate, inclusiv
prin intermediul unor materiale publicitare cu rol informativ succint. Informatiile pe care
astfel de materiale le pot contine nu vor fi interpretate prin ele insele, ci numai in context
si impreuna cu prevederile prezentului Regulament.
2.4. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau de a completa
Regulamentul, precum si dreptul de a suspenda si/sau inceta/intrerupe/prelungi
Campania, cu conditia instiintarii prealabile a Participantilor cu privire la orice modificare
in acest sens.
2.5. Campania va putea fi intrerupta de catre Organizator, oricand in timpul duratei de
desfasurare a campaniei, in urmatoarele cazuri: (i) adoptarea unor dispozitii legale care
vor impiedica desfasurarea Campaniei, de ex. dar nelimitandu-se la: restrictii severe
privind circulatia, inchiderea accesului in anumite localitati, intreruperea temporara a
anumitor activitati (ii) interventia oricarei situatii de forta majora, respectiv a oricarui
eveniment imprevizibil, invincibil si inevitabil care se produce ulterior datei de incepere a
Campaniei sau (iii) interventia oricarei alte situatii care va determina afectarea, direct sau
indirect, a activitatii Organizatorului si/sau a partenerilor sai contractuali, implicati in
desfasurarea Campaniei si/ sau care va face ca obligatiile asumate de Organizator,
conform Regulamentului prezentei Campaniei sa devina mult mai oneroase, dificile sau
imposibil de realizat.
In cazul in care Organizatorul va fi in situatia de a intrerupe prezenta Campanie, va
comunica aceasta decizie spre stiinta tuturor persoanelor interesate, pe paginile web
www.miele.ro si www.mielecashback.ro de indata ce se constata ca indeplinirea
obligatiilor asumate nu mai este posibila, fara asumarea vreunei raspunderi, de nicio
natura, decurgand dintr-o astfel de situatie.
2.6. Orice modificari sau completari aduse prevederilor acestui Regulament vor fi
cuprinse in acte aditionale care vor fi comunicate catre public prin actualizarea
Regulamentului si publicarea Regulamentului, in forma actualizata, pe website-urile
www.miele.ro si www.mielecashback.ro.
2.7. Prin participarea la aceasta Campanie, se prezuma cunoasterea Regulamentului
si acordul Participantului. Participantii se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor
termenilor, conditiilor si prevederilor prezentului Regulament.
2.8. Scopul prezentei Campanii il constituie promovarea vanzarilor de produse Miele,
astfel cum sunt indicate aceste categorii de produse in Sectiunea 4 de mai jos, prin
oferirea consumatorilor a unei rambursari din pretul produsului/produselor participante in
conditiile prezentului Regulament.
SECTIUNEA 3. ARIA DE DESFASURARE SI DURATA CAMPANIEI
3.1. Campania este organizata si se desfasoara in perioada perioada 1 aprilie 2026 -
30 iunie 2026 (denumita in continuare Perioada Campaniei pe teritoriul Romaniei: (i)
in magazinele fizice Miele si in magazinele fizice apartinand Partenerilor comerciali Miele
astfel cum sunt indicati in Anexa 2 la Regulament si (ii) in magazinul online apartinand
Miele (www.miele.ro) si, dupa caz, in magazinele online apartinand Partenerilor sai
comerciali indicati in Anexa 2 la Regulament (denumite in continuare
).
3.2. Pentru a participa la Campanie, inscrierea se va face exclusiv online pe site-ul
www.mielecashback.ro .
3.3. Ultima zi de participare la aceasta Campanie este data de 30 iunie 2026 (ora
23:59:59), cu exceptia situatiei in care Campania ar putea fi prelungita de catre
Organizator. Orice achizitie efectuata dupa aceasta data nu va fi luata in considerare de
catre Organizator.
3.4. Dupa data incetarii Campaniei, Organizatorul nu mai are nicio responsabilitate si
nu isi mai asuma nicio obligatie in legatura cu orice circumstanta care ar putea eventual
conduce consumatorii la concluzia actualitatii sau continuarii Campaniei.
SECTIUNEA 4. PRODUSELE PARTICIPANTE
4.1. La Campanie participa urmatoarele categorii de produse Miele comercializate in
Magazinele Participante:
Categorie produs Material Denumire/cod produs
Plita 7051790 KM 2034 G
Masina de spalat vase 12870420 G 7040 SCi AutoDos Otel inoxidabil/CleanSteel
Masina de spalat vase 12870520 G 7085 SCVi XXL AutoDos Otel inoxidabil.
Cuptor 11598870 H 7262 B Negru obsidian
Cuptor 11115800 H 7260 B CulinArt Otel inoxidabil/Clean Steel
Cuptor 11435240 H 7260 B CulinArt Negru obsidian
Masina de spalat vase 12440390 G 7674 SCVi AutoDos Excellence Negruobsidian
Cuptor 11115810 H 7260 BP CulinArt Otel inoxidabil/CleanSteel
Cuptor 11106370 DG 7240 Negru obsidian
Cuptor 11104260 H 7264 BP Otel inoxidabil/Clean Steel
Cuptor 11104230 H 7264 BP Negru obsidian
Cuptor 11104290 H 7440 B Negru obsidian
Cuptor 11104060 H 7240 BM Otel inoxidabil/Clean Steel
Cuptor 11106420 DG 7440 Negru obsidian
Masina de spalat vase 12440460
G 7980 SCVi AutoDos K2O CleanSteel/negru obsidian
Cuptor 11105710 H 7464 BP Negru obsidian
Cuptor 12548950 H 7464 BPX Bej perla
Cuptor 12885000 H 7464 BP Bej perla
Cuptor 11104350 H 7440 BM Otel inoxidabil/CleanSteel
Cuptor 11104330 H 7440 BM Negru obsidian
Cuptor 11106020 H 7840 BMX Negru obsidian
Cuptor 12305100 H 7840 BMX Negru obsidian mat
Cuptor 12548980 H 7840 BMX Bej perla
Plita 12904830 KMDA 7876-1 FL MattFinish
Cuptor 11106100 H 7860 BPX Negru obsidian
Cuptor 12305110 H 7860 BPX Negru obsidian mat
Cuptor 11106080 H 7860 BP Otel inoxidabil/CleanSteel
Cuptor 11106050 H 7860 BP Negru obsidian
Cuptor 12305090 H 7840 BPX Negru obsidian mat
(denumite in continuare la singular Produs Participant si la plural Produse participante )
4.2. Produsele Participante sunt disponibile in limita stocului existent in Magazinele Participante.
4.3. Produsele care nu sunt mentionate la art. 4.1. nu fac obiectul prezentei Campanii.
4.4. Dupa data incheierii Campaniei Produsele Participante isi pierd aceasta calitate,
Organizatorul si Agentia nemaiavand nicio responsabilitate si nemaiasumandu-si nicio
obligatie in legatura cu nicio circumstanta care ar putea eventual conduce publicul la
concluzia actualitatii ori continuarii Campaniei.
4.5. Pentru ca un produs sa fie considerat eligibil si pentru a putea fi inscris in cadrul
Campaniei, factura care atesta achizitia unui Produs Participant trebuie sa fie emisa de
unul dintre partenerii mentionati in Anexa 2 prevazuta la prezentul Regulament
SECTIUNEA 5. DREPTUL DE PARTICIPARE
5.1. Pentru a se putea inscrie in Campanie, persoanele fizice interesate trebuie sa
indeplineasca in mod cumulativ urmatoarele conditii:
(i) Sa fie cetateni romani sau straini, cu domiciliul sau resedinta legal stabilita in
Romania;
(ii) Sa aiba implinita varsta de 18 ani si sa aiba capacitate deplina de exercitiu la
data inscrierii in Platforma Miele;
(iii) Sa detina in nume propriu un cont bancar valabil in Lei.
5.2. Inscrierea in Campanie presupune acceptarea implicita, integrala, expresa si
neechivoca a prevederilor prezentului Regulament.
5.3. Nu au dreptul de a participa la aceasta Campanie urmatoarele categorii de
persoane :
(i) Persoanele care nu respecta art. 5.1 si 5.2;
(ii) Angajati ai Organizatorului, precum si ai societatilor afiliate Organizatorului;
(iii) Angajati ai Agentiei sau angajati ai oricaror altor societati/ entitati implicate in
activitati legate de organizarea si desfasurarea Campaniei;
(iv) Angajati ai Magazinelor Participante;
(v) Rudele de gradul I si II (respectiv copii/parinti, frati/surori) si/sau sotul/sotia
angajatilor mentionati la punctele (ii) - (iv) de mai sus.
5.4. Organizatorul isi rezerva dreptul de a lua toate masurile legale pentru a preveni
inscrierea in Campanie, precum si dreptul de a elimina din Campanie orice persoana din
categoriile mentionate in art. 5.3.
5.5. Refuzul de a furniza datele necesare inscrierii in Campanie are drept consecinta
imposibilitatea de a participa la Campanie, respectiv imposibilitatea aplicarii
mecanismului campaniei si imposibilitatea acordarii premiilor aferente acestei Campanii,
in conformitate cu Regulamentul, ducand la invalidarea inscrierii.
SECTIUNEA 6. MECANISMUL CAMPANIEI
6.1. Conditii privind participarea valabila la Campanie:
6.1.1. In vederea participarii la Campanie este necesara indeplinirea cumulativa a
urmatoarelor conditii:
(1) Participantul trebuie sa aiba drept de participare potrivit prevederilor din Sectiunea
5-Dreptul de Participare de mai sus;
(2) Participantul poate participa la Campanie exclusiv prin modalitatea descrisa in
prezentul Regulament, inclusiv cu respectarea conditiilor prevazute la Art. 6.2.
Modalitati de participare in Campanie.
6.2. Modalitatile de participare in Campanie:
6.2.1. Campania este deschisa tuturor clientilor Magazinelor Participante cu
respectarea conditiilor prezentului Regulament.
6.2.2. Produsele Participante pot fi achizitionate oricand, incepand cu data de 01
aprilie 2026 (ora 00:00:00) si pana la data de 30 iunie 2026 (ora 23:59:59).
6.2.3. Pentru participarea la Campanie, persoanele interesate trebuie sa respecte
urmatorul mecanism:
a. persoanele care doresc sa participe trebuie sa cumpere din Magazinele
Participante in perioada 01 aprilie 2026 - 30 iunie 2026 oricare dintre Produsele
participante, mentionate la art. 4.1 din Regulament.
a. Participantul are obligatia de a achita in mod integral Produsul Participant (in
numerar sau prin card bancar) si de a pastra dovada de achizitie, respectiv are obligatia
de a pastra factura fiscala in original.
b. Dupa achizitie, participantul va accesa platforma de campanie, respectiv
website-ul www.mielecashback.ro.
c. Participantul va completa formularul de inscriere care cuprinde urmatoarele
campuri obligatoriu de completat cu umatoarele informatii:
i. Prenume *
ii. Nume *
iii. Email * (adresa de email personala si valabila)
iv. Telefon * (numar de telefon mobil personal si valabil, in format national de 10 cifre,
la care poate fi contactat participantul pe toata perioada Campaniei promotionale
si ulterior pe intreaga durata a procesului de validare)
Informatii Bancare
i. IBAN * (IBAN aferent unui cont in Lei, personal si valabil)
Informatii Produs
i. Tip Produs *
ii. Model Produs *
iii. Numar de Serie *
d. Participantul va incarca factura ce dovedeste achizitia unui Produs
Participant in sectiunea denumita
e. Participantul va bifa sectiunea: Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile
campaniei.
6.2.4. Necompletarea oricaruia dintre campurile obligatorii si/sau completarea lor cu
informatii/date inexistente duce la invalidarea inscrierii respective.
6.2.5. Inscrierea unui Produs Participant, conform mecanismului descris in prezentul
Regulament, se poate realiza in termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data
achizitiei, cu conditia ca produsul sa fi fost cumparat in perioada de desfasurare a
Campaniei. In cazul achizitiilor efectuate in ultima zi a Campaniei, inscrierea se poate
realiza in termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la acea data.
6.2.6. Un participant poate transmite mai multe inscrieri in cadrul Campaniei pe durata
acesteia. Pentru fiecare inscriere este necesara incarcarea unei facturi distincte, aferente
achizitiei unui Produs Participant. In situatia in care pe aceeasi factura sunt achizitionate
mai multe Produse Participante, participantul are dreptul de a inscrie in Campanie un
singur produs participant aferent respectivei facturi.
6.2.7. Un participant unic este identificat in cadrul Campaniei prin: nume, prenume, email
si numar de telefon mobil.
6.2.8. O factura fiscala poate fi utilizata exclusiv de un Participant pentru inscrierea in
Campanie, cu respectarea celorlalte dispozitii ale Regulamentului.
6.2.9. Imaginea dovezii de achizitie (factura) incarcata in cadrul platformei de campanie
trebuie sa fie in format JPG/JPEG/PNG sau PDF, cu dimensiunea de maxim 10MB, si sa
ateste achizitia unui Produs Participant in Perioada Campaniei si sa contina in mod lizibil,
vizibil si nedeteriorat urmatoarele informatii: data dovezii de achizitie (de ex. data emiterii
facturii), ora emiterii, numele magazinului emitent, numarul dovezii de achizitie (de ex.
numarul facturii), denumirea Produsului Participant achizitionat, precum si valoarea
acestuia.
6.2.10. Imaginea facturii trebuie sa cuprinda factura integral, sa fie lizibila, iar
factura sa nu fie impaturita/pliata.
6.2.11. Participantii inscrisi in Campanie accepta faptul ca se pot inscrie doar cu
imagini cu dovezi de achizitie care atesta o achizitie personala a unui Produs Participant.
6.2.12. Campania nu se cumuleaza cu nicio alta campanie organizata de Miele si aflata
in desfasurare.
6.2.13. Pentru Produsele Participante care fac obiectul Campaniei, dar care nu au
stoc disponibil la momentul efectuarii comenzii, termenul de livrare este de pana la 15
saptamani. Pentru buna evidenta si intelegere a termenelor de livrare de catre
Participantii la prezenta Campanie, in cazul produselor cu tendinta de epuizare a stocului
intr-un timp scurt, perioada de timp estimativa in care se va efectua livrarea este de 5
saptamani.
6.2.14. Organizatorul si Agentia nu isi asuma nicio responsabilitate pentru
corectitudinea informatiilor furnizate de catre persoana vizata in cadrul Campaniei.
6.2.15. Participantii trebuie sa pastreze, in original, dovada de achizitie a Produsului
Participant folosita in vederea inscrierii in prezenta Campanie, Agentia avand dreptul de
a solicita punerea la dispozitie a acesteia in cadrul procedurii de punere la dispozitie a
rambursarii.
6.2.16. Orice incercare de fraudare (spre exemplu, dar fara a ne limita la acestea,
inscrierea unor facturi fiscale fictive, inscrierea de catre mai multi participanti a acelorasi
facturi fiscale, inscrierile participantilor care detin acelasi nume de familie si au inscris
aceeasi factura) va conduce la invalidarea automata a inscrierii si neacordarea
rambursarii banilor.
SECTIUNEA 7. BENEFICIILE OFERITE IN CADRUL CAMPANIEI
7.1. In cadrul Campaniei vor fi acordate urmatoarele rambursari in sume fixe, specifice
fiecarui Produs Participant:
Cod produs Cashback
KM 2034 G 250 RON
G 7040 SCi AutoDos Otel inoxidabil/CleanSteel 300 RON
G 7085 SCVi XXL AutoDos Otel inoxidabil. 300 RON
H 7262 B Negru obsidian 300 RON
H 7260 B CulinArt Otel inoxidabil/Clean Steel 300 RON
H 7260 B CulinArt Negru obsidian 300 RON
G 7674 SCVi AutoDos Excellence Negruobsidian 350 RON
H 7260 BP CulinArt Otel inoxidabil/Clean Steel 400 RON
DG 7240 Negru obsidian 400 RON
H 7264 BP Otel inoxidabil/Clean Steel 500 RON
H 7264 BP Negru obsidian 500 RON
H 7440 B Negru obsidian 500 RON
H 7240 BM Otel inoxidabil/Clean Steel 500 RON
DG 7440 Negru obsidian 500 RON
G 7980 SCVi AutoDos K2O CleanSteel/negruobsidian 600 RON
H 7464 BP Negru obsidian 600 RON
H 7464 BPX Bej perla 600 RON
H 7464 BP Bej perla 600 RON
H 7440 BM Otel inoxidabil/CleanSteel 600 RON
H 7440 BM Negru obsidian 600 RON
H 7840 BMX Negru obsidian 700 RON
H 7840 BMX Negru obsidian mat 700 RON
H 7840 BMX Bej perla 700 RON
KMDA 7876-1 FL MattFinish 800 RON
H 7860 BPX Negru obsidian 1000 RON
H 7860 BPX Negru obsidian mat 1000 RON
H 7860 BP Otel inoxidabil/CleanSteel 1000 RON
H 7860 BP Negru obsidian 1000 RON
H 7840 BPX Negru obsidian mat 1000 RON
7.2. Rambursarile sunt acordate de Organizator prin intermediul Agentiei acelor
participanti care sunt validati in urma verificarii indeplinirii conditiilor de participare la
Campanie.
7.3. Valoarea totala maxima a rambursarilor este de 69.454,00 lei (cu TVA). In cazul
in care se acorda in limita acestui buget, atingerea plafonului anterior datei
de 30 iunie 2026 conduce la incetarea campaniei, iar Organizatorul isi rezerva dreptul de
a decide prelungirea campaniei prin suplimentarea bugetului sau incetarea Campanie.
7.4. Organizatorul nu va fi responsabil in cazul in care datele de cont furnizate de catre
participant sunt incorecte, incomplete, contul in care se doreste rambursarea este supus
popririi sau altor masuri care fac imposibil transferul banilor si/sau intrarea participantului
in posesia acestora total sau partial.
7.5. Participantilor la Campanie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau
indirecte suplimentare achizitiei Produselor Participante, cu exceptia cheltuielilor normale
de desfasurare a Campaniei (inclusiv costul de consultare a Regulamentului prin
intermediul mai multor canale cum ar fi internet).
7.6. Participantii eligibili si validati pentru rambursarea sumelor cuprinse art. 7.1 de mai
sus nu au posibilitatea sa primeasca contravaloarea in alte obiecte si nici dreptul de a
cere schimbarea acestora, in niciun fel. Sumele nu pot fi transferate unei alte persoane
decat celei inscrise si validate conform dispozitiilor prezentului Regulament.
7.7. In cazul in care Participantul alege sa returneze, din orice motiv, Produsul
Participant achizitionat, acesta are obligatia sa returneze cashback-ul primit in conditiile
prezentului Regulament intr-un interval de 14 zile calendaristice de la data inregistrarii
returului de catre Magazinul Participant.
7.8. Nerestituirea sumei in termenul prevazut la 7.7. confera Organizatorul si Agentiei
dreptul de a recupera suma datorata prin mijloace legale, inclusiv prin demararea
procedurilor judiciare pentru recuperarea creantei.
7.9. Restituirea rambursarii se va face de catre Participant prin transfer bancar in contul
Agentiei nr. RO93 INGB 0000 9999 0584 4457, deschis la Banca ING Bank.
7.10. Organizatorul isi rezerva dreptul de a verifica situatia retururilor inregistrate la
partenerii autorizati, pe durata Campaniei si ulterior, in cazul existentei unor suspiciuni
rezonabile de frauda sau nerespectare a Regulamentului.
SECTIUNEA 8. VALIDAREA PARTICIPANTILOR SI ACORDAREA RAMBURSARILOR
8.1. In termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la inscriere, fiecare participant
va fi supus procedurii de validare. Procedura de validare va fi realizata de Organizator
personal si prin intermediul Agentiei.
8.2. Pentru a putea beneficia de premiu (rambursare bani conform Regulament),
Participantul trebuie sa aiba dreptul de participare la Campanie, asa cum este specificat
in prezentul Regulament, inscrierea in Campanie sa respecte toate cerintele
Regulamentului, precum si, dupa caz, sa ofere toate datele solicitate in scopul punerii la
dispozitie a premiului.
8.3. Fiecare Participant va fi informat in scris, pe adresa de email indicata in formularul
de inscriere, daca inscrierea sa a fost validata sau invalidata, dupa caz, pentru
nerespectarea conditiilor de participare la Campanie. In cazul invalidarii, comunicarea va
include motivul respingerii, determinat de nerespectarea conditiilor de participare la
Campanie.
8.4. In cazul in care inscrierea a fost validata, Participantul va fi contactat in maxim 72
de ore lucratoare de la validare de catre Agentie pe adresa email, pentru verificarea
corectitudinii datelor introduse pe platforma de inscriere in campanie prin intermediul
formularului de inscriere si pentru furnizarea unor date suplimentare in cazul in care va fi
necesar (ex. se va solicita codul numeric personal al participantului pentru plata
impozitului pe veniturile din premii, daca rambursarea solicitata depaseste suma de 600
de lei).
8.5. Imposibilitatea de contactare via email a potentialului castigator pe adresa de
email utilizata pentru inscrierea in Campanie, in urma a 2 (doua) emailuri separate,
transmise in doua (2) zile lucratoare si la intervale orare diferite, atrage descalificarea
automata a participantului.
8.6. Neconfimarea sau netransmiterea informatiilor solicitate in termen de 3 (trei) zile
lucratoare de la data primirii emailului/emailurilor, atrage descalificarea si invalidarea
automata a acestuia si imposibilitatea de oferire a rambursarii.
8.7. Banii vor fi rambursati exclusiv participantilor validati final , cu respectarea unui
termen de maxim 30 (treizeci) de zile lucratoare de la data inscrierii in Campanie, sub
rezerva confirmarii si/sau dupa caz transmiterii informatiilor solicitate conform art. 8.4.-
8.6. din Regulament.
8.8. Rambursarea sumelor in conformitate cu prezenta Campanie va fi efectuata in
contul bancar in Lei indicat de participant in cadrul Formularului de inscriere.
* Primirea de catre participantii validati a sumelor rambursate in conturile IBAN in Lei/Ron,
indicate in cadrul Formularului, variaza ca si data in functie de banca unde participantul
respectiv are deschis contul. Acest lucru variaza intrucat comunicarea intre banci si, dupa
caz, sistemul de compensari interbancar se face doar in anumite momente a zilelor
lucratoare.
8.9. Viramentul bancar va fi efectuat de catre Agentia SC Black Lemon Events SRL,
desemnata de catre Organizator.
SECTIUNEA 9. TAXE SI IMPOZITE
9.1. In functie de valoarea premiilor acordate, Organizatorul prin intermediul Agentiei,
se obliga sa calculeze, sa declare si sa vireze catre bugetul de stat, impozitul datorat
pentru premiile/ beneficiile acordate in cadrul Campaniei in conformitate cu prevederile
Codului Fiscal.
SECTIUNEA 10. LIMITAREA RASPUNDERII
10.1. Organizatorul, in nume propriu sau prin imputernicit, este indreptatit sa ia toate
masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative
care ar putea afecta imaginea acestei Campanii, precum si a Organizatorului. Orice
incercare de fraudare se soldeaza cu eliminarea Participantului in cauza din Campanie
si cu sesizarea organelor de cercetare penala, Organizatorul urmand sa informeze
respectivul Participant cu privire la aceasta decizie.
10.2. In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unei inscrieri in cadrul acestei
Campanii, decizia Organizatorului este definitiva.
10.3. Organizatorul si Agentia, in nume propriu sau, dupa caz, prin imputernicit, nu isi
asuma responsabilitatea pentru:
Pierderea facturii de catre Participant;
Facturi deteriorate, incomplete sau necorespunzatoare din punct de vedere al
continutului;
Participarile solicitate in afara perioadei de inscriere mentionate mai sus;
Email-urile trimise de Organizator sau de imputernicitii acestuia, dar care nu au
fost primite de catre Participanti din motive tehnice sau independente de vointa
Organizatorului;
Eventualele dispute legate de dreptul de proprietate asupra facturilor sau
continutului acestora;
Eventuale dispute legate de datele de plata comunicate in Campanie de catre alte
persoane decat Organizatorul si care difera de datele prevazute de prezentul
Regulament;
Pentru niciunul dintre prejudiciile ce ar putea fi suferite de catre participant in
legatura cu beneficiile dobandite, indiferent de natura acestor prejudicii, cu
exceptia situatiilor expres prevazute de lege si care ar institui o astfel de
raspundere.
Erorile in datele furnizate de catre Participant. Acuratetea datelor frunizate in
cadrul procedurii de inscriere este in responsabilitatea exclusiva a Participantilor.
Ca atare, Organizatorul /Agentia nu are nici un fel de obligatie in cazul furnizarii de
catre Participanti a unor date eronate care au dus la imposibilitatea identificarii
Participantului sau a platii/punerii la dispozitie a rambursarii;
Imposibilitatea Participantilor de a intra in posesia rambursului din motive
neimputabile Organizatorului;
Cazurile in care Participantul nu respecta conditiile de validare detaliate in
prezentul Regulament;
Intreruperile/ disfunctionalitatile neanuntate ale operatorilor telefonici, datorate
aglomerarii retelelor pe perioadele de trafic intens;
Situatiile in care consumatorii achizitioneaza in perioada Campaniei oricare dintre
produsele Organizatorului care nu fac parte din Campanie;
Intarzierile in plata rambursarii cauzate de intarzieri in prestarea serviciilor de catre
societatile responsabile (de ex. unitati bancare).
10.4. Organizatorul/Agentia nu raspunde in niciun fel pentru daunele directe sau
indirecte care ar putea rezulta din participarea la Campanie, cu exceptia cazului in care
acestea sunt imputabile Organizatorului /Agentiei si se constituie in acte de neglijenta
grava sau acte intentionate.
10.5. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de frauda sau
de tentativa de frauda a acestei Campanii, a sistemului folosit, precum si in cazul oricarui
abuz sau orice alte fapte sau tentative care ar putea afecta imaginea Organizatorului.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a refuza accesul utilizatorilor la o parte sau la toate
functiile paginilor web aferente sau asimilate Campaniei, cat si de a restrictiona
procesarea unei inscrieri in cazul in care exista suspiciuni de frauda din partea
utilizatorilor prin actiuni sau inactiuni cu caracter sau potential fraudulos privitoare la
utilizarea de beneficii acordate prin intermediul paginii web, utilizarea de informatii/
identitati false sau de pe alte conturi decat cele personale ale utilizatorului, modificarea
sau accesarea informatiilor de pe pagini web sau sisteme informatice, prin inserarea sau
manipularea unor scripturi daunatoare, modificarea codului sursa al paginii precum si
orice alte tipuri de actiuni sau inactiuni cu caracter fraudulos sau care implica falsuri
informatice, detinere de instrumente in vederea de falsificari de valori, accesarea,
interceptarea, perturbarea sau alterarea integritatii informatice sau sistemelor
informatice, desfasurarea de operatiuni ilegale cu dispozitive sau programe ilegale sau
daca prejudiciaza corecta desfasurare a actiunii promotionale.
10.6. Sunt considerate de asemenea tentative sau actiuni de fraudare incercarile
frauduloase de inregistrari multiple pe platforma web in scopul cresterii unor sanselor de
castig. Daca sunt identificate persoane care au influentat, fraudat sau care au facilitat
castigarea de premii/castiguri/beneficii, Organizatorul are dreptul de a cere urmarirea de
catre organele competente si/sau in instanta a respectivelor persoane, pe baza dovezilor
existente.
SECTIUNEA 11. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
11.1. Informatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se vor regasi in
Anexa 1 a prezentului Regulament.
SECTIUNEA 12. INCETAREA/ INTRERUPEREA CAMPANIEI. FORTA MAJORA
12.1. Prezenta Campanie poate inceta in cazul aparitiei unui eveniment ce constituie
forta majora, inclusiv in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive independente de
vointa acestuia, de a o continua. Forta Majora este definita ca evenimentul imprevizibil si
de neinlaturat, petrecut dupa intrarea in vigoare a prezentului Regulament si care
impiedica Organizatorul sa isi indeplineasca, total sau partial, obligatiile. Forta majora
exonereaza de raspundere partea care o invoca, pe durata de existenta a cazului de forta
majora, daca acesta este confirmat de institutiile competente sa constate acest
eveniment.
12.2. Daca o situatie de forta majora impiedica sau intarzie total sau partial executarea
Regulamentului si continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea
privind indeplinirea obligatiilor acestora pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi
impiedicata sau intarziata. Daca Organizatorul invoca forta majora, acesta are obligatia
sa comunice Participantilor la Campanie, in termen de 5 zile lucratoare de la aparitia
cazului de forta majora, existenta acestuia.
12.3. Campania mai poate inceta inainte de implinirea perioadei stabilite ori poate fi
suspendata oricand in baza liberei decizii a Organizatorului, precum si in cazul in care se
ajunge la valoarea maxima a bugetului alocat campaniei conform punctului 7.3 supra, cu
conditia ca acesta sa comunice in prealabil o astfel de situatie si cu respectarea
prevederilor Regulamentului.
SECTIUNEA 13. CONTESTATII SI LITIGII
13.1. Participantii pot depune contestatii in legatura cu desfasurarea Campaniei
promotionale la adresa din Bucuresti, Sector 1, Piata Presei Libere, nr. 3-5 sau pe e-mail
la info@miele.ro sau sales@miele.ro, pana la data de 31.08.2026, inclusiv. Dupa aceasta
data, nicio contestatie nu va mai fi luata in considerare. Contestatiile vor fi solutionate in
termen de 15 zile lucratoare de la data depunerii acestora si un raspuns scris va fi
comunicat Participantului la adresa de e-mail indicata sau la adresa postala comunicata
de catre acesta.
13.2. Eventualele litigii aparute cu privire la orice aspect legat de desfasurarea
Campaniei, se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila,
litigiile vor fi solutionate in instantele judecatoresti romane competente.
ORGANIZATOR
S.C. MIELE APPLIANCES S.R.L.
Cristina Andrei Ionela Serban